Soforthilfe für Angehörige
Plötzlich Pflegefall – was tun?
Ein Sturz, ein Schlaganfall, eine Diagnose: Von einem Tag auf den anderen müssen Familien plötzlich Pflege organisieren – meist neben Beruf und eigenem Alltag. Diese Seite zeigt Ihnen Schritt für Schritt, was jetzt wirklich wichtig ist und in welcher Reihenfolge Sie vorgehen.
Als ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst im Landkreis Fulda und im Main-Kinzig-Kreis begleiten wir Familien genau in solchen Situationen – mit kostenloser Erstberatung und einem schnellen Start, wenn es dringend ist.
Die ersten Schritte im Pflegefall
1. Ruhe bewahren und Bedarf klären
Was ist im Alltag konkret nicht mehr möglich – Waschen, Ankleiden, Kochen, Einkaufen, Medikamente organisieren? Notieren Sie eine Woche lang, wo Unterstützung fehlt. Diese Aufstellung hilft später bei der Begutachtung durch den Medizinischen Dienst.
2. Pflegegrad bei der Pflegekasse beantragen
Der Antrag geht formlos an die Pflegekasse (bei der Krankenkasse angesiedelt) – telefonisch oder schriftlich. Wichtig: Das Datum der Antragstellung zählt, Leistungen werden ab diesem Monat gewährt. Danach meldet sich der Medizinische Dienst für einen Begutachtungstermin.
3. Entlassung aus dem Krankenhaus vorbereiten
Sprechen Sie früh mit dem Sozialdienst der Klinik. Er unterstützt beim Entlassmanagement, bei Hilfsmitteln (Pflegebett, Rollator, Toilettenstuhl) und bei einer Kurzzeitpflege, wenn die Rückkehr nach Hause noch nicht möglich ist.
4. Wohnung sicher und alltagstauglich machen
Stolperfallen entfernen, Haltegriffe im Bad, gute Beleuchtung, Hausnotruf. Für wohnumfeldverbessernde Maßnahmen gibt es bei vorliegendem Pflegegrad einen Zuschuss der Pflegekasse.
5. Unterstützung zu Hause organisieren
Ein ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst übernimmt Grundpflege, Betreuung, Haushaltshilfe und Begleitung außer Haus – stundenweise oder täglich. Wir starten in akuten Situationen kurzfristig und stimmen die Einsatzzeiten mit der Familie ab.
6. Angehörige entlasten und absichern
Verhinderungspflege, Entlastungsbetrag und Pflegekurse sichern ab, dass die Pflege zu Hause dauerhaft tragfähig bleibt. Auch Pflegezeit und Familienpflegezeit gegenüber dem Arbeitgeber sind eine Option.
Checkliste für die ersten 72 Stunden
- Pflegekasse anrufen und Antrag auf Pflegegrad stellen (Datum notieren)
- Sozialdienst der Klinik einschalten, wenn eine Entlassung ansteht
- Hausarzt informieren und notwendige Hilfsmittel verordnen lassen
- Vollmacht / Betreuungsvollmacht klären
- Kostenlose Pflegeberatung vereinbaren und Einsatzplan abstimmen
Hinweis: Wir bieten keine Behandlungspflege an. Medizinische Leistungen auf ärztliche Verordnung (z. B. Injektionen, Wundversorgung oder Medikamentengabe nach SGB V) gehören nicht zu unserem Angebot. Diese Seite ersetzt keine individuelle Rechts- oder Pflegeberatung.
Häufige Fragen im Pflegefall
Wie schnell kann ein ambulanter Pflegedienst starten?
In akuten Situationen – etwa nach einer Krankenhausentlassung – organisieren wir den Start in der Regel kurzfristig. Rufen Sie uns an, wir prüfen sofort, welche Einsatzzeiten wir in Ihrem Ort anbieten können.
Was passiert, wenn noch kein Pflegegrad vorliegt?
Unterstützung ist auch ohne Pflegegrad möglich. Wir beraten Sie zur Antragstellung, bereiten mit Ihnen den Begutachtungstermin vor und begleiten Sie auf Wunsch. Leistungen der Pflegekasse werden ab dem Monat der Antragstellung berücksichtigt.
Wer übernimmt die Kosten?
Je nach Pflegegrad, Anspruch und individueller Situation können Leistungen wie Pflegesachleistungen, Verhinderungspflege oder der Entlastungsbetrag ganz oder teilweise über die Pflegekasse abgerechnet werden. Als zugelassener Pflegedienst rechnen wir direkt mit der Pflegekasse ab.
Bieten Sie auch medizinische Behandlungspflege an?
Nein. Behandlungspflege auf ärztliche Verordnung (z. B. Injektionen, Wundversorgung, Medikamentengabe nach SGB V) gehört nicht zu unserem Angebot. Wir unterstützen bei Grundpflege, Betreuung, Hauswirtschaft und Entlastung.
Wir helfen Ihnen beim nächsten Schritt
In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir gemeinsam, welche Unterstützung sinnvoll ist, welche Leistungen der Pflegekasse infrage kommen und wie schnell wir bei Ihnen starten können. Mo–Fr 08:00–17:00 Uhr · Termine nach Vereinbarung